Leistungen / AI_AGENTS
KI-Agenten für Unternehmen
Sprachmodell-gestützte Agenten, die wiederkehrende Aufgaben in den Workflow übernehmen — mit klar umrissenen Werkzeugen, dokumentiertem Audit-Trail, Eval-Suite und Human-in-the-Loop.
Zwei bis drei Wochen für einen funktionsfähigen Prototyp, typisch sechs bis zwölf Wochen bis zur Produktionsreife
Typische Einsatzfälle
- Ticket-Klassifikation und Routing über KIX, OTRS, Jira und Zammad
- Dokumentations-Assistenten mit RAG über Confluence, SharePoint und Filesystem
- Code-Review-Agenten
- Vorqualifikation im Kundensupport
- Datenanreicherung aus Freitext
- Compliance-Vorprüfung
- Automatische Berichte
- Operations-Agenten für DevOps
Vorgehen im Projekt
- 01Use-Case-Analyse
- 02Modell-Auswahl
- 03Werkzeug-Definition
- 04RAG-Anbindung über pgvector, Qdrant oder Weaviate
- 05Eval-Loop mit goldenem Testset
- 06Betrieb mit Monitoring und Audit-Log
Häufige Fragen
Was unterscheidet einen Agenten von einem Chatbot?
Ein Agent hat umrissene Werkzeuge, einen Audit-Trail und eine Eval-Suite. Er arbeitet im Linienbetrieb, nicht im Dialogfenster.
Welche Modellgröße reicht?
Ein 7–27B-Modell on-prem reicht oft aus.
Wird etwas dauerhaft gehostet?
Nein. Entwickelt wird in einer DSGVO-konformen DACH-Cloud bei Hetzner, in Ihrer Umgebung oder in einem abgeschotteten Netz.
Kontakt
KI-Agenten für Unternehmen besprechen
Erstgespräch und Ersteinschätzung sind unverbindlich. Schreiben Sie an mats@bitsandfriends.com oder nutzen Sie das Formular.
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